摘要
目的：依据目前护理管理模式，探讨人性化护理管理在外科病房中的应用。方法：选择我院外科护理人员进行患者满意度调查，并与以往护理工作中的患者满意度做比较分析。结果：患者满意为98．30％，基本满意1．7％，无不满意工作日。优于没有对护理进行分配前，100个工作日患者对护理工作满意度调查结果是，满意76．4％，基本满意为11．6％，不满意12％。结论在外科病房中应用护理管理，重视护理管理在医院管理中的应用，可加强患者对护理的满意度，提高临床工作效率。可最大限度调动护士积极性，确保医疗护理质量，营造和谐护理环境。
