勇于负责

在某银行任职的A君，靠母亲的关系入职，从小就由母亲打点一切的他，无法也不敢承担在他的职务应当承担的责任。每件客户要办的事务，银行都有一套SOP（标准作业程序），偏偏他连这套SOP都不敢照做，怕有什么闪失，或做错什么事他需要负责，结果造成客户的不信任，也成为同事的负担。