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超越服务

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摘要 对于中国本土企业而言,以服务为突破口更有优势:中国企业更了解中国消费者心理,中国特色的服务更能让中国消费者接受。
作者 王丹
出处 《汽车观察》 2011年第2期56-57,共2页 Automotive Observer
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