摘要
沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、
出处
《领导科学》
北大核心
2011年第1期50-51,共2页
Leadership Science
基金
上海市卫生局科研基金课题"医院管理者风格与员工工作认知-变革环境中的实证研究"(2009134)的阶段性研究成果
