门诊开展护理质量活动的总结和体会

医疗护理质量是医院存在和发展的核心,是评价医院的金标准。护理质量的目标是把病人应该得到的护理和质量放在第一位,故本科开展QC（护理质量）小组活动使护理质量得到保证和持续改进。QC（护理质量）小组是为了解决护理工作中存在的问题，提高工作效率和服务质量，是护士围绕如何提高临床护理质量，满足病人的需求，通过护士人人参与质量管理活动，锲而不舍的不断改进工作方法，为病人创造良好，安全的诊治环境，提高工作效率。