企业经营目标──用户满意

用户满意关系到企业产品在市场的占有率，提高规范质量是提高用户满意程度的重要途径，持续的产品质量改进对提高用户满意程度是必不可少的，因此企业的全部经营活动应围绕用户满意而运作。