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售后服务也需要更新换代——本刊举办手机行业用户体验交流会

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摘要权威统计机构数据显示,截至2010年底,全球手机用户将从45亿增至51亿。中国手机用户达7.4亿。与此同时,一项最新统计数据显示,手机用户的换机速度之快,给厂商带来更多商机,同时也给售后服务工作带来了挑战。

作者高子新王颖

出处《中国质量万里行》 2011年第1期20-21,共2页

关键词售后服务用户体验手机行业交流会换代手机用户数据显示工作带

分类号 TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]

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中国质量万里行

2011年第1期

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