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运用G管理模式构建人性化服务品牌
被引量:
3
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摘要
随着全民文化素养的提高,患者对医疗需求也不断提升,具已经不满足于疾病的治疗,更加关注自己服务需求的满足情况,希望自己在获得治疗性护理服务的同时,能够享受到舒适的人性化服务。患者的生活环境、个性特征、年龄性别、
作者
李月红
赵玉英
吴伯娟
徐宝林
耿书琴
机构地区
河北医科大学第四医院门诊手术室
出处
《河北医药》
CAS
2011年第3期452-454,共3页
Hebei Medical Journal
基金
河北省医学科学研究重点课题(编号:20090479)
关键词
门诊外科手术室
G管理模式
人性化护理
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
引文网络
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