非教学支持服务要有内涵创新

建立和完善以学生及学生学习为中心的学习支持服务体系，为学生自主学习提供全过程的支持和服务，是提高学生满意度、防止学生中途流失的重要保证。自中央电大开展“人才培养模式改革和开放教育试点”工作以来，各级电大都开始重视“如何提高远程开放教育服务有效性”这一研究课题，在构建学生支持系统方面做了大量的探索与实践，事实证明，没有学习支持服务的远程教育，其学生的维持率相当低，教学效果也相当差；而提高学生支持服务后，学生维持率明显增长，教学效果也明显提高，这就足以说明学生支持服务的必要性。