优质服务是企业发展之本

电网企业作为与国计民生紧密联系的公用性、基础性行业,最本质的特征是服务,服务性企业是电网企业的基本属性,优质服务,这不仅是政府和客户对供电企业的要求,也是供电企业自身发展需要,是企业发展之本。