摘要
近年来,病人对医疗服务要求不断提高,医患矛盾日益突出,医疗纠纷越来越多,CT室是医院接待诊治病人的重要服务窗口,工作量比较大,CT室的医患纠纷也时有发生,而CT室工作性质决定了护士必须首当其冲地而对病人,在从划价、登记、安排病人检查、配合做增强扫描、取结果到候诊室的环境秩序,都需要护士的组织参与。我科护士通过加强各个环节的护理工作,提高了病人的满意度,有效地防范了医患纠纷的发生。
出处
《全科护理》
2011年第3期251-252,共2页
Chinese General Practice Nursing