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浅谈门诊质量管理工作体会 被引量:3

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摘要 目的探讨提高门诊服务质量的有效措施。方法倡导"以患者为中心"的人性化服务为前提,以提高医疗服务质量为目标的管理模式。结果患者得到了优质、高效的满意服务。结论医院得到了发展,吸引了更多的患者前来就医。
作者 安莉 郭晓滨
出处 《中国医学创新》 CAS 2011年第3期102-103,共2页 Medical Innovation of China
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