开展“优质护理服务”体会

随着科学的发展，社会的进步，人类生活水平的提高，21世纪的医疗护理优质服务，不仅仅是提高医疗护理质量管理水平，更重要的是要以病患要求的护理服务高品质为根本，提高以人为本的人文关怀整体护理服务理念。我院积极贯彻落实卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的活动部署，结合医院护理工作实际，争取多项有力措施，开展了以“夯实基础护理”，提高满意服务为主题的创建优质护理服务示范病房活动，我们妇产科当选为医院优质护理服务示范病区。