“5s”护理服务在儿科中的应用

目的:探讨"5s"护理服务在儿科中的应用效果和价值。方法:回顾性分析我院儿科实施"5s"护理服务前104例患儿及实施"5s"护理服务后108例患儿临床资料,比较两组的护理效果。结果:实施"5s"护理服务后患儿依从性、家属满意度、护士技术操作、护理合格率、护士综合素质有明显提高,护理纠纷有明显降低,实施前后对比有统计学差异(P<0.05)。结论:"5s"护理服务的实施,不仅提高了护士的工作效率,增强了护士责任感,提高了护理质量,而且患儿依从性和护理满意度均有明显改善,指导临床广泛使用。