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浅谈120调度员应具备的心理素质及提高方法
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摘要
120调度员的心理素质是决定调度质量的关键之一。本文从心理健康状况、意志品质、适应能力、人际关系、工作责任心、应急处置能力等六方面探讨12调度员应具备的心理素质和提高方法。
作者
沈爱华
韩劲松
机构地区
江苏省淮安市急救中心
出处
《医学信息（中旬刊）》
2011年第2期715-716,共2页
Medical Information Operations Sciences Fascicule
关键词
120调度
心理素质
提高方法
探讨
分类号
R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]
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