将分析式解决问题方法用于现场管理

如何在千头万绪的现场工作中,针对所出现的故障及时找出解决方法,是每一个基层管理者经常面对的情况。在现实中我们会发现,有的人能迅速解决问题,而有的人却做得不够好。这其间有什么秘密?或者,对于解决问题有什么程式性的方法?管理学家们对此进行了调查研究,提出了“分析式解决问题法”。 也许你是一位很有经验的管理人员,在工作中已自觉不自觉地使用着这样的一些方法。让我们看看“分析式解决问题法”是怎样做的?是不是你也在这样做?