持续质量改进在内分泌科胰岛素泵管理中的应用

目的通过持续质量改进,实现对胰岛素泵的有效管理。方法对2009年7-12月我科20台胰岛素泵228例患者共计使用3458d的管理情况进行调查。针对维护检测不及时、损坏责任不清,使用过程患者、护士的满意度进行分析;2010年1月开始运用持续质量改进的方法,重建胰岛素泵的管理流程,对实施质量改进前后检测率,完好率,医生、患者、护士满意度,进行统计学分析。结果改进后检测率,完好率,医生、患者、护士满意度高于前者,差异有统计学意义。结论通过持续质量改进原则使胰岛素泵管理流程科学化,实现了胰岛素泵在科室、护士、患者之间无缝隙的循环过程。