36例医疗纠纷因素分析

经对36例医疗纠纷的发生因素进行分析,显示在各种缺陷中,工作制度落实不规范引起纠纷的发生率最高,为41.67%,其它依次为服务态度问题33.33%,操作技术水准不够30.56%,诊疗程序不规范25.00%,工作责任心问题16.67%。针对以上结果,认为通过强化各项制度的监管与落实,提高医疗护理技术水平,加强医患之间的沟通可有效规避医疗纠纷的发生。