一则公式的启示

缺乏感染力和说服力，已成为企业思想政治工作的一大难点、焦点问题。要提高思想政治工作的实效性，就要对症下药．在增强感染力和说服力上寻求新的突破。有人总结出这样一则公式．可以给我们一些教益和启示：沟通的成功=55％的表情＋38％的声音＋7％的言词。