摘要
在急剧变革代,面对激烈的职场竞争与市场竞争,个人和组织要想生存、发展,进而求得事业的成功,建立持久的竞争优势就需要良好的人际关系作为纽带,而建立和维护良好的人际关系,塑造自我形象和企业形象,其中重要的手段就是"礼仪",现代社会作为交际艺术的礼仪越来越受到人们的重视。因为,礼仪就是有关人际交往的基本规则和行为规范。现代社会形象是金,本文正是基于此观点,就礼仪培训基本问题进行探讨,为企业礼仪培训提供切实可行、行之有效的建议。
出处
《昌吉学院学报》
2010年第6期103-105,共3页
Journal of Changji University