厦门处理“PX事件”的经验研究

厦门"PX事件"因其主题的敏感、影响的广泛、结果的圆满,在同类公共事件中具有典型特色。厦门市政府在事件处理、民众沟通、媒体协调等方面的成功有效,使其成为处理危机事件的典型案例。厦门市政府在处理公共危机事件中坚持的四个原则即决策要理性、反应要迅速、信息要公开、程序要公正,对于各级政府提高危机处理能力具有一定的借鉴意义。