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护理服务满意度调查与分析
被引量:
3
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摘要
随着医疗卫生体制的改革,医疗市场竞争日趋激烈,医疗护理服务是否能让病人满意也成为医院竞争力的核心内容。为持续提高护理服务水平,不断改进护理工作,提高患者满意度,我院坚持进行住院患者满意度调查。从满意度调查结果分析来看,护理服务存在一定的不足,现报告如下。
作者
张爱萍
机构地区
河南荥阳市妇幼保健院
出处
《中国实用神经疾病杂志》
2011年第2期33-34,共2页
Chinese Journal of Practical Nervous Diseases
关键词
病人满意度
调查
护理服务
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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