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中国移动12582农信通热线全新改版上线

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摘要 2011年1月1日0点起，中国移动12582农信通热线全新改版上线。除黑龙江外，全国30个省农信通12582热线全部顺利割接至重庆公司12582中央座席，服务模式将由7＋14小时的IVR＋人工服务模式转变为“7＊24”小时的全人工服务模式。

作者李媛婧

出处《重庆通信业》 2011年第1期51-51,共1页 Chongqing Communication

关键词中国移动热线改版服务模式全人工黑龙江小时割接

分类号 TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]

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重庆通信业

2011年第1期

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