百货连锁企业由单一渠道转向复合渠道

2001年到2005年这五年时间里，我国许多百货零售企业完成了由单店经营模式向百货连锁经营模式转变。其中信息技术起到了重要的作用，如网络技术、ERP系统实施、以IT应用为核心的进、销、结、存业务流程改造等。