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青春编就光明热线——记江西省用户满意服务明星班组、宜春供电公司95598呼叫中心
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摘要
宜春供电公司95598呼叫中心,成立于2006年1月28日,现有值班坐席9个,客服代表9人,平均年龄26岁。为宜春市广大用电客户提供24小时电力故障报修、用电咨询、电费查询、举报投诉等服务,承担着发布停限电信息和跟踪供电服务各环节的工作质量等业务,是宜春供电公司对外的一扇重要窗口。
作者
罗玉娟
机构地区
江西宜春供电公司
出处
《中国电业》
2011年第1期46-47,共2页
CHINA ELECTRIC POWER
关键词
供电公司
供电服务
呼叫中心
宜春市
用户满意
江西省
明星
热线
分类号
TM727 [电气工程—电力系统及自动化]
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