信用卡产业的机遇与挑战

尽管目前中国的信用卡发卡量已经达到2亿多张,质量却不容乐观。由于前几年各家银行在发卡方面出现了一些"跑马圈地"的行为,使得信用卡的使用率非常低,甚至出现了大量的睡眠卡。近几年来,各家银行逐渐认识到加强经营管理的重要性,不再单纯重视"量"的提升,而是将为持卡人提供更新更好的服务作为工作的重点。