构建“家”文化

“家”文化对于企业发展很重要。当一名员工感到自己是企业大家庭的一分子，而不是一个“劳动工具”或“赚钱机器”时，会获得足够的安全感和幸福感，更忠实于企业，对顾客也会更为友善，因为此时他们是“主人”，顾客是尊敬的“客人”。温馨的“家”文化不仅造就了满足、愉快、与人为善的员工，也带来了忠实的顾客。