打造服务品牌推进公交矿区和谐发展

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摘要激烈的市场竞争是提出"刘云娟服务"的一个根本动因,没有市场竞争就没有最好的服务。塑造"刘云娟服务"品牌是为了夺取市场竞争的主动权,不打造品牌就没有整体的竞争力。丰富"品牌服务"内涵是满足广大乘客内在需求的根本,不创造需求就难以巩固市场优势。强化"品牌服务"保障是推进市场有序规范运行的关键,没有保障就形不成有认知的品牌。

作者李树山

机构地区大庆公共汽车公司

出处《大庆社会科学》 2011年第1期100-102,共3页 Daqing Social Sciences

关键词服务品牌和谐发展

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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