高校保健工作中的沟通技巧

本文针对大学生的心理特点，就如何在高校保健工作中应用沟通技巧，做好护患沟通作了一些探讨。指出，建立良好的第一印象是有效沟通的基础。工作中善用语言及非语言行为，尊重、体贴就诊的大学生，可以赢得他们的信任，从而建立良好的护患关系。