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急诊科护患纠纷的原因分析与防范对策
被引量：
1
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摘要
分析和总结急诊科护患纠纷的原因,认为转变护理理念,增强护理人员服务意识;加强业务培训、法律、法规教育;掌握沟通技巧,注重护理礼仪的培训,以及健全完善管理机制可减少护患纠纷的发生。
作者
刀兰英
机构地区
云南省西双版纳州人民医院急诊科
出处
《当代护士（中旬刊）》
2011年第1期179-180,共2页
Modern Nurse
关键词
急诊科
护患纠纷
护理质量
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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当代护士（中旬刊）
2011年 第1期
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