探索需求导向下的政府审计

1．需求与需求导向。在经济学中，需求是在一定的时期，在某一既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品。在心理学中，需求是指人体内部一种不平衡的状态，对维持发展生命所必须的客观条件的反应。在营销学中，需求是人类某种需要的具体体现，即购买欲望与购买能力的总和。导向即引导的方向。需求导向属于市场营销学范畴，又称需要导向，是指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，并运用互不相关的多种技术生产出不同大类的产品去满足这一需求。本质上是将客户利益放在第一位，是“以消费者为中心”的另一种表述。