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别把消费者吓跑了
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摘要
如果一个人患上了恐惧症,其言行会变得与常人不同,表现为处处谨慎小心,唯唯诺诺,生怕天会塌下来,地会陷进去。如果这个人是一位消费者,那么结果将更加不妙——因为地球人都知道:消费者不高兴,后果很严重。
作者
林鸣
出处
《中国质量技术监督》
2011年第2期90-90,共1页
China Quality Supervision
关键词
医学心理学
心理卫生
心理素质
心理疏导
消费者
分类号
R395.6 [医药卫生—医学心理学]
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中国质量技术监督
2011年 第2期
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