期盼重塑责任意识的行业氛围

回顾2010，中国E—Learning行业令我感触最深的两个词莫过于：服务和责任。在一次走访某家知名E—Learning服务商，与其集团副总裁交流中，听其言之凿凿地说：“我对我们的销售人员要求，在客户尚没有对E—Learning的价值和意义完全理解时，不要向其销售E—Learning产品；以免客户在应用E—Learning过程中出现问题和障碍时，对E—Learning价值本身存在质疑。”一席话，令我感触颇深，也倍感欣慰。