皮肤瘙痒类产品:有品牌才有话语权

冬去春来,季节的变化使得各类皮肤瘙痒病症呈现迅速增多的趋势。尽管治疗这类病症的产品在药店一年四季均有陈列、销售,但其更多是以季节性的特色吸引药店经营者的目光。同时,由于这类病症较为容易进行自我判断与诊疗,因此消费者自主购买的比率相对较高。从购买倾向看,顾客选购的产品也多集中于外用润肤护肤类的药水、药膏、皮质类固醇激素霜剂等,内服抗过敏和镇静药物等。那么,各家零售企业对皮肤瘙痒类产品的经营现状是怎样的?相关产品的顾客品牌认知度、客单价情况又是怎样的呢?生产厂家的客情关系跟进频度又是怎样的?……为了了解以上这些问题,《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了调查。