利用ISO 9000指导编辑出版精品图书

ISO 9000对质量术语的定义是:反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。从定义可以看出,质量是动态的概念。因为,它既是满足明确需要能力的特性总和,也是满足隐含需要能力的特性总和。隐含需要即有期望需要的含义,它是随着社会的发展和用户(读者)的需要而改变。众所周知,图书是一种特殊的商品。它的质量标准首先是应该能够促进精神文明建设,同时也要有预期的经济效果。因此,对于精品图书,可以把满足'精品'的需要归纳为六个方面的特性:即思想性、科学性、艺术性、群众性、社会性和经济性。它们分别反映了精品图书为社会主义精神文明与物质文明服务的特点。为此,精品图书编辑出版过程中的质量控制点可以是:策划→选题和三审→选定著(译)者→编辑加工→封面设计→校对→印刷和装订→宣传→发行→售后服务。