参透人性，他为什么不动心？

在一次的培训中，我提出一个问题：如何让别人动心？ 有人说挖掘需求，找到他人的需求，去满足这些需求。 我又提出：那什么是需求，满足需求又意味着什么？ 有人说需求就是人们需要的东西，如围绕着衣食住行的需要，也有人补充说加上娱乐的需要就全面了。