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打造服务品牌营造旅客和谐平安“春运”

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摘要 铁路人全力打造"魅力服务"品牌,用品牌的力量带动整体服务质量的不断攀升,营造旅客和谐平安"春运"之旅。
作者 王晶
出处 《中小企业管理与科技》 2011年第7期52-52,共1页 Management & Technology of SME
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