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图书馆人性化服务工作实践
被引量：
4
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摘要
论述了人性化服务理念的内涵和作用;从打造服务环境、建立服务方式、提高服务水准等方面介绍了图书馆人性化服务工作实践的具体内容和做法。
作者
宋江渝
机构地区
中国计量学院图书馆
出处
《科技文献信息管理》
2011年第1期38-40,共3页
Documentation & Information Management for Science and Technology
关键词
图书馆
人性化
读者服务
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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