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工行2011年将着力推进流程改革和服务创新

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摘要从日前召开的中国工商银行工作会议获悉，今年工行将继续加快转变发展方式，大力调整优化经营结构，努力深化体制机制改革，在全行深入开展“改革流程、改进服务年”活动，通过改造业务流程和提升创新与服务水平来不断增强核心竞争力和可持续发展能力：

出处《中国金融电脑》 2011年第3期93-93,共1页 Financial Computer of China

关键词服务创新机制改革可持续发展能力中国工商银行核心竞争力经营结构业务流程体制

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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2011年第3期

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