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服务业员工工作满意理论综述 被引量:2

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摘要 文章就工作满意度的基本情况进行了文献探讨,从工作满意度概念、影响因素、测量方法、对员工绩效的影响等方面进行了总结和回顾,简要总结了目前国内外关于服务人员工作满意度研究状况。
作者 尹孔阳
机构地区 南开大学商学院
出处 《现代管理科学》 CSSCI 2011年第3期111-113,共3页 Modern Management Science
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参考文献10

二级参考文献23

共引文献518

同被引文献30

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引证文献2

二级引证文献9

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