论把关与服务——以蚌埠海关为例

把关主要指海关及其关员针对物的进出境的执法活动;服务主要指海关及其关员与相对人的互动。把关与服务,蕴涵着海关处事待人之道。对任何人而言,无论什么理由,把不好关,就意味着失职、渎职;服务不好就意味着群众意识淡薄、宗旨意识不强。领导者能否准确判断形势,把握好"平衡点",科学调度资源,协调推进工作,体现了其促进科学发展的能力。正确处理把关与服务的关系,应该以服务的态度把关,站在把关的立场上来服务,做到"寓把关与服务之中,在服务中体现把关"。