高档百货的“待客之道”

对于高级百货业，宝贵的会员资源犹如圣诞餐桌上的蛋糕，唯恐不够大不够高。但身处北方的燕莎友谊商城和南方的广州友谊在面自己的“蛋糕”时，追求的是“精致”。