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真诚服务客户 打造优秀团队

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摘要 湖南省邮政速递物流有限公司客服11185呼叫中心现有员工75人,其中女职工70人,是一支平均年龄不到24岁,84%以上拥有大专以上学历的高素质团队。主要负责全省各地州市速递物流邮件查询、投诉、揽收的运营管理及客户满意度调查、全省质量监控等工作。
作者 杨溪
出处 《现代邮政》 2011年第3期34-35,共2页 Modern Post
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