平衡记分卡理论与实务问题研究

本文从一个新的角度阐述了平衡记分卡的实质,即战略管理工具。重点论述了平衡记分卡发挥作用的循环路径,即依靠四个维度间的内在因果关系,以递推的形式产生作用:顺路径地实现企业价值最大化的财务目标,逆路径地实现信息间的传递与反馈。平衡记分卡的精髓就在于对各个方面的"均衡",这也是平衡记分卡能够成为企业高效率、低成本的管理工具的根本原因。作为一项有效的管理工具或管理制度,平衡记分卡的有效实施,必须有全体员工的参与和高管的必要关注,同时从战略层面制定管理目标也是其成功实施的关键。