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真情系客户 服务奏凯歌——中通2011年春运服务纪实

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摘要 2011年春运,从1月19日至2月28日,历时40天,面对大规模的人口流动,各地都积极努力,为春运旅客创造安全优质的出行条件,保证旅客走得及时、安全、有序、满意。而对广大客车生产企业来说,如何保证每一辆客车安全高效的运营,既为客运企业创造利益、降低损失,又为乘客提供舒适、安全、快捷的服务,成为首要任务。
作者 李淑静 伊雷
出处 《汽车与社会》 2011年第8期28-29,共2页
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