血站如何做好危机管理

＂危机管理＂这一术语最早被Fink于1986年正式提出。经过近几十年的研究,较权威的解释是：危机管理是指研究危机事件的发生、发展、变化规律并针对危机不同阶段的特点,采用最可行、最确实的对策和行为,在最短的时间内,以最少的资源来避免或减轻危机所带来的威胁恶化的管理。危机管理奉行“危机不仅意味着威胁、危险，更意味着机遇”的积极的行为准则，