2010年全国消协组织受理投诉情况分析

据全国各级消协组织统计汇总，2010年共受理消费者投诉666，255件，解决627，271件，为消费者挽回经济损失67，527万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6，743件，加倍赔偿金额909万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查、处、罚、没款2，078万元，接待来访和咨询459万人次。