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论图书馆阅览中的情感作用

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摘要 在图书馆阅览服务工作中,根据文献阅览的特点,要重视情感的作用,与阅览者建立情感交流,加强馆员自身知识结构和自身形象的建设,营造和谐的阅览环境,提供完美的阅览服务,使图书馆阅览工作水平提升到一个新的高度。
作者 郑文忠
出处 《黑龙江教育学院学报》 2011年第3期203-204,共2页 Journal of Heilongjiang College of Education
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