创建优质护理示范病房的初步实践

PRIMARY PRACTICE IN SETTING UP A HIGH QUALITY NURSING CARE DEMONSTRATION WARD

本文探讨基层医院开展优质护理服务示范病房的有效方法与成效。结果实施后病人对护士工作的满意度由实施前的93.28%上升到99.36%,患者对健康知识知晓率由实施前的87.03%上升到97.86%、病人呼叫率由实施前的63.87%下降到11.28%,无护理并发症和投诉发生。开展优质护理服务示范病房可以提升护士对优质护理内涵的认识,探索护理改革的科学方法,创新管理,发展专业,不断提高护理专业水平,为患者提供优质的护理服务。