摘要
突出＂服务型＂定位,广西电网公司提出,至＂十二五＂末,要实现客户满意度达到75%,城市供电可靠率不低于99.945%,客户平均停电时间不超过5小时,南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时的目标。刚刚完美收官的＂十一五＂,广西电网公司紧贴＂服务好＂这个承诺,推动供电服务从＂供上电＂向＂供好电＂转变,做尽心尽力为客户服务的＂电保姆＂,赢得了＂全区用户满意企业＂荣誉称号。如今,＂十二五＂大幕徐徐开来,
出处
《广西电业》
2011年第2期37-38,共2页
Guangxi Electric Power
